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세이브더칠드런 콜센터 위탁운영업체 입찰 공고
공지사항
2020.10.16
세이브더칠드런 콜센터 위탁운영업체를 아래와 같이 입찰 공고합니다.
1. 사업 내용
- 사업명 : 세이브더칠드런 콜센터 위탁 운영(인/아웃바운드)
- 사업기간 : 2021년 1월 ~ 12월 (1년, 연단위 계약갱신)
- 위탁범위
① 콜센터로 인입되는 전화 응대
② 후원개발 및 후원관리를 위한 아웃바운드 전화 응대
③ 기타 콜센터 운영 관리를 위한 전반적인 운영 업무
- 사업예산 : 별도문의요망
※ 자세한 사업 내용은 참가의사 이메일 접수 후 근무일 기준 D+1에 별도 파일로 전달 예정
2. 입찰 개요
1) 입찰방법 : 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약)
2) 입찰일정
구분 | 일정 |
공고기간 | 10/19(월) ~ 10/28(수) |
공고마감일 | 10/28(수) 17:00 |
서류심사 | 10/29(목) ~ 11/04(수) |
제안발표 | 11/05(목) or 11/06(금) |
우선협상대상자 통보 및 협상 | 11/09(월) ~ 11/13(금) |
계약체결 | 11/18(수) |
※ 상기 일정은 상황에 따라 조율될 수 있음
3. 접수 및 문의
세이브더칠드런 후원관리1팀 조인선(donor@sc.or.kr)